Татьяна Витушева: Количество обращений от жителей выросло в ушедшем году на 10%

Руководитель Главного управления государственного административно-технического надзора Татьяна Витушева рассказала о том, как в 2016 году возглавляемое ею ведомство работало с обращениями граждан.

По словам Витушевой, работа службы немыслима без обратного контакта с жителями. В соответствии с требованием Губернатора Московской области Андрея Воробьева, Госадмтехнадзор постоянно работает в режиме открытости для граждан уделяя внимание каждому поступающему обращению.

- С начала года в адрес Госадмтехнадзора от гостей и жителей Московской области поступило свыше 40 тысяч обращений. Это на 10% выше показателя позапрошлого года, когда жители обращались за помощью в адрес службы 36 тысяч раз, - подчеркнула она.

Значительный рост количества поступивших обращений по вопросам чистоты, порядка и благоустройства зафиксирован в Серпуховском районе (с 98 обращений, поступивших в 2015 году до 274 – в 2016 году), Павлово-Посадском районе (с 322 до 598), городском округе Егорьевск (со 157 до 281), Воскресенском районе (с 421 до 739).

Практически не изменился объем поступающих обращений в городском округе Дубна (в 2015 – 531 обращение, в 2016 - 533), городском округе Реутов (268 и 266 поступивших обращений за два последних года), городском округе Звенигород (240 и 235 обращений).

Снизилось количество обращений граждан, поступивших из городского округа Лобня (в 2015 поступило 603 обращения, в 2016 – 485 обращения), Дмитровского муниципального района (в 2015 – 1430, в 2016 - 1091), Электросталь (760 и 542 обращения), Ивантеевка (312 и 167 обращений).

- Из поступивших и рассмотренных обращений наибольшее число в 2016 году составили обращения по вопросам нарушения тишины и покоя граждан – 9 304, что на 879 обращений выше уровня прошлого года. По вопросам состояния объектов жилищно-коммунального и дорожного хозяйства поступило и рассмотрено 6 858 обращений. По вопросам строительства рассмотрено 1 441 обращение. Стоит отметить, что в эту группу входят ведение земляных работ без разрешительной документации, загрязнение территории, вырубка и порча зеленых насаждений в процессе производства работ. Также, по сравнению с 2015 годом до 4,7 тысяч увеличилось количество поступивших обращений по вопросам уборки и содержания территорий, поступило свыше тысячи писем, посвященных состоянию и содержанию контейнерных площадок. Более 1,1 тысяч обращений касались состояния детских игровых площадок, - перечислила руководитель надзорного органа. 

Она подчеркнула, что за 2016 год в адрес Главного управления административно-технического надзора Московской области поступило 1 902 письма с благодарностью за оперативное решение вопросов и внимательное отношение к проблемам, поднятым в обращениях, что в 3 раза больше показателя за 2015 год.

Источник: Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области